Como o SIAPP cuida dos dados dos seus projetos

Todas as conexões entre o app, o site e nossos servidores usam HTTPS (TLS), então fotos, plantas, notas e relatórios trafegam criptografados. Fotos e relatórios só são exibidos a usuários conectados com acesso ao projeto, ou por meio de um link de compartilhamento que você criou.

As senhas são guardadas apenas como hashes bcrypt com salt; ninguém no SIAPP consegue lê-las. Você também pode entrar com Google ou Apple e, nesse caso, o SIAPP nunca recebe senha nenhuma.

Sim. Os dados da sua conta e os arquivos dos seus projetos são copiados todas as noites para um armazenamento de backup separado. Os backups diários ficam guardados por 30 dias e os mensais por até um ano. Quando arquivos são excluídos — porque você os exclui, encerra a conta ou uma conta do plano gratuito fica 60 dias inativa — eles também somem dos backups à medida que expiram, em no máximo um ano.

Só você, a menos que você compartilhe. No Professional (até 3 membros da equipe) e no Enterprise (ilimitados), você convida membros da equipe para um projeto com uma função (administrador, membro ou visualizador) e pode removê-los a qualquer momento. Free e Solo são planos de um único usuário.

Um link de compartilhamento abre um relatório ou uma visualização de projeto sem conta. Você pode protegê-lo com senha e data de expiração, e os links não são indexados por mecanismos de busca.

Não. As assinaturas são compradas e cobradas pelo Google Play ou pela App Store. O SIAPP recebe apenas a confirmação de qual plano está ativo, nunca dados de cartão ou bancários.

Sim, em Configurações no app ou no site. Excluir a conta apaga permanentemente seus projetos, fotos, plantas e relatórios e encerra seu perfil. Se você entrou com Apple, o vínculo de login com a Apple também é revogado.

Os arquivos do plano gratuito são excluídos após 60 dias sem login, com um aviso por e-mail aos 30 dias e um último 7 dias antes; fazer login reinicia a contagem. Sua conta é mantida. Os planos pagos não são afetados.

A API usa cabeçalhos de segurança, limites de taxa de requisições, sanitização das entradas contra injeção e autenticação em todos os endpoints de projeto. O software é atualizado e auditado regularmente.

Envie um e-mail para [email protected] com os detalhes. Uma pessoa lê cada relato e responde.