Gizlilik Politikası

01Giriş

SIAPP (“biz”, “bizim” veya “bize”) gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı, web panelimizi ve web sitemizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatle okuyunuz. Bu Gizlilik Politikası’nın koşullarını kabul etmiyorsanız, lütfen Uygulamaya erişmeyiniz.

02Topladığımız Bilgiler

Bir hesap oluşturduğunuzda, fotoğraf yüklediğinizde, proje oluşturduğunuzda, rapor oluşturduğunuzda veya destek için bizimle iletişime geçtiğinizde dahil olmak üzere doğrudan bize sağladığınız bilgileri toplarız. Bu bilgiler adınızı, e-posta adresinizi, kullanıcı adınızı, parolanızı, profil bilgilerinizi ve Uygulama içinde oluşturduğunuz fotoğraflar, belgeler, notlar ve proje verileri gibi her türlü içeriği kapsar.

03Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Uygulamaya eriştiğinizde ve Uygulamayı kullandığınızda, hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak ve iyileştirmek için gerekli olan sınırlı teknik bilgileri otomatik olarak toplarız. Bunlar şunlardır: uygulama sürümü ve derleme numarası; işletim sisteminin adı ve sürümü; cihaz türü (telefon veya tablet); cihaz dili ve saat dilimi; ülke (IP adresinizden türetilir — kesin koordinatları, alt bölge kodlarını, posta kodlarını veya ekran boyutlarını saklamayız); hangi ekranı açtığınız ve hangi özellikleri kullandığınız gibi ürün olayı sinyalleri; hesabınızda etkin olan abonelik seviyesi; ve yığın izleri (stack trace) ile hata anındaki uygulama durumu dahil olmak üzere hata/çökme tanılama verileri. Konum izni vermeniz halinde kesin konum koordinatlarını da toplayabiliriz; ancak bunu yalnızca Uygulama içinde çektiğiniz fotoğraflara coğrafi etiket eklemek amacıyla yaparız — bu koordinatlar fotoğraf meta verilerinizle birlikte saklanır ve analiz veya çökme raporlama sağlayıcılarımıza gönderilmez.

04Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek için kullanırız. Bu; fotoğraflarınızın ve proje verilerinizin işlenmesini, raporların oluşturulmasını, cihazlarınız arasında senkronizasyonun sağlanmasını, taleplerinize ve destek sorularınıza yanıt verilmesini, idari bilgilerin ve güncellemelerin gönderilmesini, kullanım örüntülerinin izlenmesini ve analiz edilmesini, dolandırıcılık veya güvenlik sorunlarının tespit edilmesini ve önlenmesini ve Uygulamanın işlevselliğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini kapsar.

05Bilgilerin Paylaşılması ve Açıklanması

Açık rızanız olmaksızın kişisel bilgilerinizi üçüncü tarafların pazarlama amaçları için satmaz, takas etmez, kiralamaz veya başka bir şekilde devretmeyiz. Bilgilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz: (a) Uygulamanın işletilmesinde ve hizmetlerin sunulmasında bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar; (b) kanunen gerekli olduğu hallerde kolluk kuvvetleri veya kamu kurumları; (c) birleşme, devralma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak üçüncü taraflar; ve (d) sizin rızanızla veya talimatınız doğrultusunda.

06Analiz, Çökme Raporlama ve Yapay Zekâ ile Fotoğraf Analizi

Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak ve hataları hızla tespit etmek için ürün olayı sinyallerini ve hata tanılama verilerini üçüncü taraf veri işleyenlere göndeririz:

PostHog (analiz): olay adlarını (örneğin “app_opened”, “subscription_screen_opened”), size özgü kullanıcı tanımlayıcınızı, e-posta adresinizi, uygulama sürümünü, işletim sistemi sürümünü, cihaz türünü, cihaz modelini ve üreticisini, mobil operatörünüzün adını, saat diliminizi, ülkenizi (veri alımı sırasında talep IP adresinizden türetilir) ve abonelik seviyeniz gibi olaya özgü özellikleri alır. Kesin konum koordinatları, alt bölge kodları, posta kodları ve ekran boyutları, gönderilmeden önce her veri paketinden çıkarılır.

Sentry (çökme raporlama): yığın izlerini, hata mesajlarını, hata anındaki uygulama durumunu, uygulama sürümünü, işletim sistemi sürümünü, cihaz modelini ve kişisel olmayan bir oturum tanımlayıcısını alır. Fotoğraflarınızın, proje verilerinizin, raporlarınızın veya mesajlarınızın içeriğini Sentry’ye kasıtlı olarak göndermeyiz.

Uygulama mağazaları ve oturum açma sağlayıcıları: abone olduğunuzda, bir satın alımı geri yüklediğinizde veya üçüncü taraf bir hesapla oturum açtığınızda, ilgili işlem tanımlayıcıları ve hesap e-posta adresi, kullandığınız sağlayıcı tarafından o sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına uygun olarak işlenir. iPhone ve iPad’de bu sağlayıcı Apple’dır (App Store satın alımları ve Sign in with Apple); Android’de ise Google’dır (Google Play Faturalandırma ve Google Sign-In). Sign in with Apple’ı kullanır ve e-posta adresinizi gizlemeyi seçerseniz, yalnızca Apple’ın sağladığı özel aktarma (relay) adresini alırız. Apple ID veya Google hesabı parolanızı hiçbir zaman almaz veya saklamayız.

Yapay zekâ ile fotoğraf analizi (isteğe bağlıdır; siz talep etmedikçe kapalıdır): bir fotoğraftaki yapay zekâ düğmesine dokunduğunuzda, yalnızca o fotoğraf üçüncü taraf bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir ve sağlayıcı, görüntünün neyi gösterdiğine dair kısa bir yazılı açıklama döndürür. Sağlayıcı Cloudflare Workers AI’dır (model: Llama 3.2 Vision); Cloudflare kullanılamadığı takdirde text.pollinations.ai hizmetine geçilir. Yalnızca görüntü ve kısa bir talimat gönderilir — hesap bilgileri, proje adları veya konum verileri bunlara eşlik etmez. Görüntüyü sağlayıcı nezdinde saklamayız ve döndürülen metin yalnızca sizin fotoğraf notlarınıza kaydedilir. İlk fotoğraf gönderilmeden önce Uygulama içinde açık onayınızı isteriz ve o fotoğraftaki düğmeye dokunmadığınız sürece hiçbir fotoğraf analiz edilmez. Bu özelliği hiç kullanmazsanız, fotoğraflarınızın hiçbiri bir yapay zekâ sağlayıcısına ulaşmaz.

Gerekli olduğu hallerde bu sağlayıcılarla Veri İşleme Sözleşmeleri imzalarız. Güncel sağlayıcı listesinin bir kopyasını [email protected] adresinden talep edebilirsiniz.

07Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, açıklanmaya veya imhaya karşı korumak üzere tasarlanmış uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız. Cihazınız ile sunucularımız arasında iletilen tüm veriler, sektör standardı protokoller kullanılarak şifrelenir. Sunucularımızda depolanan veriler, depolama sırasında şifrelenir. Bununla birlikte, hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

08Veri Saklama

Bilgilerinizi hesabınız etkin olduğu sürece veya hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu müddetçe saklarız. Hesabınızı silmek veya bilgilerinizi artık kullanmamamızı talep etmek isterseniz, bunu Uygulama ayarları üzerinden veya bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz. Yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu ölçüde bilgilerinizi saklamaya ve kullanmaya devam ederiz.

Etkinsizliğe bağlı dosya silme. Depolama kullanımını düzenli tutmak amacıyla, uzun bir süre oturum açmamanız halinde yüklemeler klasörünüzde depolanan dosyaları (proje fotoğrafları, planlar ve raporlar) kalıcı olarak sileriz. Bu gerçekleşmeden önce size e-posta ile önceden uyarılar göndeririz: 30 günlük etkinsizliğin ardından ilk bildirim, 37. günde bir hatırlatma ve 59. günde son uyarı. Kesintisiz etkinsizliğin 60. gününde yüklemeler klasörünüz silinir. Hesabınız, aboneliğiniz ve ekip üyelikleriniz bu işlemle SİLİNMEZ — yalnızca yüklemeler klasörünüzdeki dosyalar silinir. Herhangi bir zamanda uygulamada oturum açmanız süreyi sıfırlar.

09Konum Bilgileri

İzninizle, fotoğraflarınızı ve projelerinizi coğrafi koordinatlarla etiketleyebilmeniz için konum bilgilerini toplar ve işleriz. Konum izinlerini dilediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Konum hizmetlerinin devre dışı bırakılması, Uygulamanın bazı özelliklerini sınırlayabilir.

10Kullanıcı İçeriği ve Mülkiyet

Uygulamaya yüklediğiniz fotoğraflar, belgeler, raporlar ve diğer içerikler sizin mülkiyetinizde kalır. Bu içeriğe yalnızca rapor oluşturma, senkronizasyonu sağlama veya teknik destek sunma gibi hizmetlerimizi sağlamak amacıyla erişiriz. İçeriğiniz üzerinde mülkiyet iddia etmeyiz ve içeriğinizi hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek dışındaki amaçlarla kullanmayız.

11Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Uygulama, SIAPP’in sahibi olmadığı veya kontrol etmediği üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlerine veya uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Uygulama aracılığıyla eriştiğiniz üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

12Çocukların Gizliliği

Uygulama, 13 yaşından küçük çocukların kullanımına yönelik değildir. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Ebeveyn izni olmaksızın 13 yaşından küçük bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark etmemiz halinde, bu bilgileri derhal silmek için gerekli adımları atarız.

13Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma mevzuatı, sizin yargı bölgenizdekinden farklı olabilir. Uygulamayı kullanarak, bilgilerinizin dünyanın çeşitli yerlerinde bulunan tesislerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza aktarılmasına rıza göstermiş olursunuz.

14Haklarınız ve Tercihleriniz

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak; bilgilerinize erişme, bunları güncelleme veya silme, işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği talep etme ve rızanızı geri çekme hakları dahil olmak üzere belirli haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı Uygulama ayarları üzerinden veya bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Belirli hakların yürürlükteki mevzuat ile sınırlanabileceğini lütfen unutmayınız.

15Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı; uygulamalarımızdaki, teknolojideki, yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri veya diğer etkenleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenmiş politikayı Uygulamada yayımlayarak ve “Son Güncelleme” tarihini güncelleyerek size bildiririz. Bu tür değişikliklerden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz. Tüm meşru taleplere makul bir süre içinde yanıt veririz.