Datenschutzerklärung

01Einleitung

SIAPP („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere mobile Anwendung, unser Web-Dashboard und unsere Website nutzen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig. Wenn Sie mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf die Anwendung zu.

02Von uns erhobene Informationen

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, Fotos hochladen, Projekte anlegen, Berichte erstellen oder sich an unseren Support wenden. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Ihre Profilinformationen sowie alle Inhalte, die Sie innerhalb der Anwendung erstellen, wie Fotos, Dokumente, Notizen und Projektdaten.

03Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie auf die Anwendung zugreifen und sie nutzen, erheben wir automatisch begrenzte technische Informationen, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung des Dienstes erforderlich sind. Dazu gehören: Anwendungsversion und Build-Nummer; Name und Version des Betriebssystems; Gerätetyp (Smartphone oder Tablet); Gerätesprache und Zeitzone; Land (abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse – wir speichern keine genauen Koordinaten, Regionalcodes, Postleitzahlen oder Bildschirmabmessungen); Produktereignissignale, etwa welchen Bildschirm Sie geöffnet und welche Funktionen Sie genutzt haben; der für Ihr Konto aktive Abonnementtarif; sowie Fehler- und Absturzdiagnosen einschließlich Stacktraces und des Anwendungszustands zum Zeitpunkt des Fehlers. Sofern Sie die Standortberechtigung erteilen, können wir außerdem genaue Standortkoordinaten erheben, jedoch ausschließlich, um Fotos, die Sie innerhalb der Anwendung aufnehmen, mit Geodaten zu versehen – diese Koordinaten werden mit den Metadaten Ihres Fotos gespeichert und nicht an unsere Anbieter für Analyse oder Absturzberichte übermittelt.

04Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Dies umfasst die Verarbeitung Ihrer Fotos und Projektdaten, die Erstellung von Berichten, die Synchronisierung zwischen Ihren Geräten, die Beantwortung Ihrer Anfragen und Supportanliegen, den Versand administrativer Informationen und Aktualisierungen, die Überwachung und Analyse von Nutzungsmustern, die Erkennung und Verhinderung von Betrug oder Sicherheitsproblemen sowie die Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Anwendung.

05Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen, tauschen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Informationen nicht anderweitig ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte für deren Marketingzwecke. Wir können Ihre Informationen weitergeben an: (a) Dienstleister, die uns beim Betrieb der Anwendung und bei der Erbringung von Diensten unterstützen; (b) Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist; (c) Dritte im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten; und (d) mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung.

06Analyse, Absturzberichte und KI-Fotoanalyse

Um zu verstehen, wie die Anwendung genutzt wird, und um Fehler schnell zu erkennen, übermitteln wir Produktereignissignale und Fehlerdiagnosen an externe Auftragsverarbeiter:

PostHog (Analyse): erhält Ereignisnamen (zum Beispiel „app_opened“, „subscription_screen_opened“), Ihre eindeutige Benutzerkennung, Ihre E-Mail-Adresse, die Anwendungsversion, die Betriebssystemversion, den Gerätetyp, Gerätemodell und -hersteller, den Namen Ihres Mobilfunkanbieters, die Zeitzone, das Land (bei der Erfassung aus der IP-Adresse Ihrer Anfrage abgeleitet) sowie ereignisspezifische Eigenschaften wie Ihren Abonnementtarif. Genaue Standortkoordinaten, Regionalcodes, Postleitzahlen und Bildschirmabmessungen werden vor dem Versand aus jeder Nutzlast entfernt.

Sentry (Absturzberichte): erhält Stacktraces, Fehlermeldungen, den Anwendungszustand zum Zeitpunkt des Fehlers, die Anwendungsversion, die Betriebssystemversion, das Gerätemodell und eine nicht personenbezogene Sitzungskennung. Wir übermitteln die Inhalte Ihrer Fotos, Projektdaten, Berichte oder Nachrichten nicht absichtlich an Sentry.

App Stores und Anmeldeanbieter: Wenn Sie ein Abonnement abschließen, einen Kauf wiederherstellen oder sich mit einem Drittanbieterkonto anmelden, werden die entsprechenden Transaktionskennungen und die E-Mail-Adresse des Kontos von dem von Ihnen genutzten Anbieter gemäß dessen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Auf iPhone und iPad ist dies Apple (Käufe im App Store und Sign in with Apple); unter Android ist es Google (Google Play Billing und Google Sign-In). Wenn Sie Sign in with Apple verwenden und Ihre E-Mail-Adresse verbergen, erhalten wir nur die von Apple bereitgestellte private Weiterleitungsadresse. Wir erhalten oder speichern niemals das Passwort Ihrer Apple-ID oder Ihres Google-Kontos.

KI-Fotoanalyse (optional, deaktiviert, sofern Sie sie nicht anfordern): Wenn Sie bei einem Foto auf die KI-Schaltfläche tippen, wird genau dieses eine Foto an einen externen KI-Anbieter gesendet, der eine kurze schriftliche Beschreibung des Bildinhalts zurückgibt. Anbieter ist Cloudflare Workers AI (Modell: Llama 3.2 Vision); ist Cloudflare nicht verfügbar, greifen wir auf text.pollinations.ai zurück. Es werden nur das Bild und eine kurze Anweisung übermittelt – keine Kontodaten, Projektnamen oder Standortdaten. Wir speichern das Bild nicht beim Anbieter, und der zurückgegebene Text wird ausschließlich in Ihren eigenen Fotonotizen gespeichert. Wir bitten Sie innerhalb der Anwendung um Ihre ausdrückliche Zustimmung, bevor überhaupt das erste Foto gesendet wird, und kein Foto wird analysiert, sofern Sie nicht bei diesem Foto auf die Schaltfläche tippen. Wenn Sie die Funktion nie nutzen, gelangt keines Ihrer Fotos zu einem KI-Anbieter.

Soweit erforderlich, schließen wir mit diesen Anbietern Auftragsverarbeitungsverträge ab. Eine Kopie der aktuellen Anbieterliste können Sie unter [email protected] anfordern.

07Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, Offenlegung oder Vernichtung schützen sollen. Alle zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragenen Daten werden mit branchenüblichen Protokollen verschlüsselt. Auf unseren Servern gespeicherte Daten werden im Ruhezustand verschlüsselt. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

08Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Erbringung der Dienste erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen oder verlangen möchten, dass wir Ihre Informationen nicht länger verwenden, können Sie dies über die Einstellungen der Anwendung oder durch Kontaktaufnahme mit uns tun. Wir bewahren Ihre Informationen auf und verwenden sie, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Löschung von Dateien bei Inaktivität. Um die Speichernutzung sauber zu halten, löschen wir die in Ihrem Upload-Ordner gespeicherten Dateien (Projektfotos, Pläne und Berichte) dauerhaft, wenn Sie sich über einen längeren Zeitraum nicht anmelden. Wir warnen Sie vorab per E-Mail: eine erste Benachrichtigung nach 30 Tagen Inaktivität, eine Erinnerung nach 37 Tagen und eine letzte Warnung nach 59 Tagen. Am 60. Tag ununterbrochener Inaktivität wird Ihr Upload-Ordner gelöscht. Ihr Konto, Ihr Abonnement und Ihre Teammitgliedschaften werden durch diesen Vorgang NICHT gelöscht – nur die Dateien in Ihrem Upload-Ordner. Jede Anmeldung in der App setzt die Frist zurück.

09Standortinformationen

Mit Ihrer Erlaubnis erheben und verarbeiten wir Standortinformationen, damit Sie Fotos und Projekte mit geografischen Koordinaten versehen können. Sie können die Standortberechtigungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts steuern. Die Deaktivierung der Standortdienste kann bestimmte Funktionen der Anwendung einschränken.

10Nutzerinhalte und Eigentum

Fotos, Dokumente, Berichte und andere Inhalte, die Sie in die Anwendung hochladen, bleiben Ihr Eigentum. Wir greifen auf diese Inhalte nur zu, um unsere Dienste zu erbringen, etwa zur Erstellung von Berichten, zur Synchronisierung oder zur Bereitstellung technischen Supports. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Inhalten und verwenden sie für keine anderen Zwecke als die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste.

11Dienste und Links Dritter

Die Anwendung kann Links zu Websites, Diensten oder Anwendungen Dritter enthalten, die nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle von SIAPP stehen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Dienste Dritter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Dienste Dritter zu lesen, auf die Sie über die Anwendung zugreifen.

12Datenschutz von Kindern

Die Anwendung ist nicht für die Nutzung durch Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn uns bekannt wird, dass wir ohne elterliche Zustimmung personenbezogene Informationen von einem Kind unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen umgehend zu löschen.

13Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden. In diesen Ländern können Datenschutzgesetze gelten, die von denen Ihrer Rechtsordnung abweichen. Durch die Nutzung der Anwendung willigen Sie in die Übermittlung Ihrer Informationen an unsere Einrichtungen und Dienstleister weltweit ein.

14Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Ihnen stehen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen zu, darunter das Recht, Ihre Informationen einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen, der Verarbeitung zu widersprechen, Datenübertragbarkeit zu verlangen und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie können diese Rechte über die Einstellungen der Anwendung oder durch Kontaktaufnahme mit uns ausüben. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rechte durch geltendes Recht eingeschränkt sein können.

15Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, der Technologie, rechtlicher Anforderungen oder anderer Faktoren Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, indem wir die aktualisierte Erklärung in der Anwendung veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Wenn Sie die Anwendung nach solchen Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Annahme der aktualisierten Erklärung.

16Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir beantworten alle berechtigten Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist.